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活动的实践与思考

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活动的实践与思考

发布日期:2017-11-30 作者:丰茂手袋 点击:

  让乡镇干部背起“民情包”,多下村子走访群众,主动上门送政策、送服务,离开“案头”、走向“田头”、熟悉“户头”,真正做到“上情下达、下情上传”,把民情支渠开通到各村。
  2014年,新昌县镜岭镇为深入开展党的群众路线教育实践活动,推出了“民情背包·全科干部”活动。活动的目的是让乡镇干部背起“民情包”,多下村子走访群众,主动上门送政策、送服务,离开“案头”、走向“田头”、熟悉“户头(农户)”,真正做到“上情下达、下情上传”,把民情支渠开通到各村。
  一、镜岭镇开展“民情背包·全科干部”活动的实践
  镜岭镇自去年4月起,结合民情通,开展“民情背包·全科干部”活动,包括全科业务培训、背包下村服务、督查考核三个方面,以提升机关干部的服务能力和意识。
  一是开展全科业务培训,让机关干部学当“百晓生”、甘当“小学生”、争当“研究生”。镜岭镇利用周一全体机关干部值班住夜制度,邀请专家学者和各办业务骨干轮流授课,内容包括法律法规、农村建房、土地开发、控违拆违、计划生育、信访维稳、农村合作医疗、民政救济等涉及农村工作的相关知识,培养乡镇“百晓生”。同时,为帮助年轻干部尽快适应和做好农村工作,镜岭镇组织了“拜师会”,由老乡镇干部担任导师,与年轻干部结为师徒进行传帮带,帮助年轻干部快速成长。此外,镜岭镇以片为单位,开展联村干部每月工作交流,研究包村工作情况,以整合片干部资源力量,解决单个干部势单力薄难题,切实提高干部服务效能。
  二是开展背包下村服务,实现“背包服务”走万家、《下村札记》记万家、“民情热线”通万家。镜岭镇为每位机关干部配备了民情背包,包里有“下村五件宝”,即一本《下村札记》、一本农业农村工作配套政策、一张民情联系卡、一把折伞和一支手电筒。联村干部每年要对村里所有农户走访一次,尤其对困难户、问题户、专业户、重点户等四种对象要密切联系,定期走访,做到“提人知情、提情知人”。镜岭镇还开通了“十九峰之声”服务热线*******,由专人负责接听,接受群众咨询、问题反映。
  三是开展服务之星评比,通过联村民情比武、年终评议会,激励乡镇干部学习更自觉、联村更深入、服务更高效。联村民情比武包括村情民意的了解程度、百姓家庭的熟悉度、解决问题的正确度,以此了解联村干部是否做到认得了门、叫得出名、办得了事。年终评议会则随机抽取一定数量的党员、村民代表和户代表,反向测评干部下村服务的满意度,确保联村干部走遍联系村所有农户。战术背包,枪袋
  二、对镜岭镇“民情背包·全科干部”活动的思考
  自活动开展以来,镜岭镇机关干部整体素质得到提高,服务水平得到提升,干部作风得到优化,有效促进了服务型政府建设。各线业务知识得到强化,打破原先的“偏科”现象,联村干部基本做到随问随答。联村干部办事的效率、质量和服务态度明显提升,群众满意率提高。通过考核评比,机关干部的精神面貌焕然一新,横向比不敢落后、不甘落后,纵向比不敢懈怠、不甘平庸,走出“不怕群众不满意,就怕领导不注意”的认识误区,一些存在的问题得到解决。
  当然,活动还存在着一些问题和不足,要针对存在的问题,从深化全科干部培训、强化为民服务措施、完善监督考评等方面入手加以解决,进一步完善“民情背包·全科干部”活动。比如,强化周一夜学,建立长效机制,全面打造具有“民本位”服务理念的全科乡镇干部;扩大师徒传帮带范围,打破联村结对的局限性,根据针对的实际问题,拓宽师徒结对的范围,培养新时期全科干部;坚持简单事务立即办、一般事务代理办、复杂事务联系办、村级事务督查办的“四必办”工作制度,指导和监督村干部认真履职;完善绩效考核,形成长效监督机制,通过科学的考评体系促进机关干部作风转变。

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